| 1 | Introduksjon | | Denne personvernerklæringen gjelder data som Autorola Group samler inn når du bruker tjenestene våre.
Denne personvernerklæringen har til hensikt å informere deg som datasubjekt om hvordan vi bruker personopplysningene dine. Det er viktig for oss å beskytte personopplysningene dine, så vi oppfordrer deg til å lese denne personvernerklæringen. Hvis du har problemer med å lese denne erklæringen, kan du kontakte oss (telefon: +45 70 20 16 61), så skal vi hjelpe deg så godt vi kan.
Personopplysningene dine er rettslig beskyttet av EUs personvernforordning (EUROPAPARLAMENTETS OG EUROPARÅDETS FORORDNING (EU)2016/679 av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og fri utveksling av slike opplysninger. Forordningen opphever direktiv 95/46/EF (generell personvernforordning).
Vi kan endre denne erklæringen fra tid til annen. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom denne erklæringen med jevne mellomrom, davi vil legge ut endringer på denne siden.
| | 2 | Personopplysninger vi samler in | | Vi samler inn ulike typer opplysninger, avhengig av hvordan du samhandler med oss, og hvilke tjenester du bruker. Legg imidlertid merke til at det for alle Autorola-tjenester bare samles inn ordinære personopplysninger.
Personopplysninger du oppgir til oss
Når du registrerer deg som bruker av Autorola-tjenester, inngår du en avtale som krever at Autorola får tilgang til kontaktopplysningene dine for å kunne utføre visse tjenester og bekrefte identiteten din.
Personopplysninger som samles inn når du besøker nettstedene våre
Når du bruker nettstedene våre, kan vi automatisk samle inn personopplysninger i form av IP-adresse og andre data som samles inn av informasjonskapsler, for eksempel plasseringen din, hvordan du navigerer på nettstedene osv. Her kan du lese mer om informasjonskapslene vi samler inn: Informasjonskapsler.
Personopplysninger som samles inn når du bruker tjenestene våre
Når du bruker tjenestene våre, samler vi inn følgende personopplysninger (listen er ikke uttømmende):
Alle brukere:
- IP-adresse
- Navn
- Telefonnummer
- E-postadresse
- Alder
- Kjønn
Ytterligere opplysninger som samles inn for profesjonelle brukere:
- Faktureringsadresse
- Betalingsinformasjon
- VIN
- Forsikringsnummer
Vi samler også inn data om hvordan du bruker tjenestene våre, og disse dataene kan inneholde personopplysninger.
Betalings- og faktureringsinformasjon som bare samles inn og brukes til å behandle betalinger og til å levere produkter og tjenester.
Sensitive opplysninger
Siden vi ikke bruker sensitive personopplysninger på noen måte, ber vi deg om ikke å utlevere slike opplysninger med mindre vi spesifikt ber om det på grunn av rettslige forpliktelser eller lovpålagte krav.
| | 3 | Hvordan vi samler inn opplysninger | | Som beskrevet tidligere samler vi inn personopplysninger fra deg når du besøker nettstedet vårt eller bruker tjenestene våre. Noen av opplysningene oppgir du selv, mens andre samles inn når du beveger deg rundt på nettstedene våre.
Informasjonskapsler
I Autorola bruker vi informasjonskapsler til å samle inn opplysninger. Informasjonskapsler er små filer som lagres i nettleseren din når du besøker nettstedet vårt. Noen informasjonskapsler varer bare så lenge du er på nettstedet, mens andre kan lagres i lengre tid. Disse informasjonskapslene kan gjøre det enklere å surfe ved at passordet ditt eller preferansene for hvordan du bruker nettstedet, lagres. Informasjonskapsler samler inn data som IP-adressen til datamaskinen din, nettleserinnstillingene dine og informasjon om hvordan du bruker nettstedet. Den generelle plasseringen kan estimeres ut fra IP-adressen din. Noen informasjonskapsler sporer brukernes aktivitet på nettstedet, appene og tjenestene våre for at det skal være mulig å levere personlig tilpassede annonser til deg på dette og andre nettsteder.
Her finner du mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler, og hvordan du kan reservere deg mot dem: Informasjonskapsler.
| | 4 | Hvordan vi bruker opplysningene dine | | Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:
- For å levere tjenestene våre.
- For å gi deg informasjon du ber om.
- For å kontakte deg med oppdateringer om tjenestene våre.
- For å markedsføre og annonsere tjenestene våre, herunder sende markedsføringskommunikasjon, med ditt samtykke.
- For å analysere og forbedre nettstedet og tjenestene våre.
| | Rettslig grunnlag for innsamling od behandling av personopplysninger
Vi bruker følgende rettslige grunnlag for å samle inn og behandle personopplysninger:
Samtykke
- Vi kan samle inn og behandle opplysninger fra deg med ditt samtykke, for eksempel når du abonnerer på nyhetsbrevet vårt, ber om informasjon eller registrerer deg for tjenester.
Nødvendig for å gjennomføre en kontrakt
- Vi kan samle inn og behandle opplysninger vi trenger for å levere tjenestene våre eller oppfylle kontraktsfestede forpliktelser med kundene våre. Vi kan behandle en begrenset mengde personopplysninger for å utvikle og teste funksjoner og tjenester når det er absolutt nødvendig for å kunne levere tjenestene våre.
Nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse
- Vi kan samle inn og behandle opplysninger for å oppfylle en rettslig forpliktelse.
Berettiget interesse
- Vi kan samle inn og behandle personopplysninger når vi har en berettiget interesse i å drive effektive og relevante markedsførings- og salgsaktiviteter, eller i å levere og oppdatere tjenesten vår, og for å maksimere verdien for kunder og brukere, med mindre rettighetene dine veier tyngre enn de berettigede interessene våre. På bakgrunn av dette kan vi bruke begrensede mengder personopplysninger til å utvikle effektive og feilfrie tjenester.
| | Hvordan vi deler opplysninger
Det vil være visse situasjoner der vi deler personopplysninger fra deg som er samlet inn ved bruk av Autorola-tjenester, med tredjeparter for å gjennomføre den avtalte tjenesten. Slike situasjoner inkluderer, men er ikke begrenset til: når du selger eller kjøper kjøretøy eller varer, når du unnlater å betale legitime fakturaer fra Autorola, når vi refunderer en betaling, og når vi blir bedt om det av myndighetene i forbindelse med etterforskning av en kriminalsak.
Mottakerkategoriene er:
- økonomiansvarlige
- kjøpere av kjøretøy eller varer du selger
- selgere av kjøretøy eller varer du kjøper
- bankforbindelsen vår
- inkassoselskapet vårt
- gjeldsinnkrevingsselskapet vårt
- et digitalt kontraktsigneringsfirma
- offentlige myndigheter
- partnere som drifter nettsteder og internettjenester for oss
- partnere vi bruker til datasikring
- SMS-tjenesteleverandører
- parkeringsplasser der du henter eller leverer kjøretøy eller gods
- transportselskaper som transporterer kjøretøy til eller fra deg
- tredjeparts supportsystem
- funksjonsloggsystem
Kjøp
For å legge til rette for et salg må kjøperen og selgeren utveksle personopplysninger, og Autorola gir disse opplysningene til begge parter som en del av avtalen som ble inngått da man registrerte seg for Autorola-tjenester. Noen handler gjennomføres med en megler uten at kjøperen og selgeren utveksler personopplysninger. Når en auksjon avsluttes, vil Autorola prøve å kontakte potensielle kjøpere og selgeren for å gjennomføre salget.
Autorola er rettslig forpliktet til å rapportere importerte og eksporterte varer til INTRASTAT, og da gi dem nødvendige personopplysninger i henhold til gjeldende rett.
Autorola er også rettslig forpliktet til å avregistrere kjøretøy før eksport og dokumentere at dette er gjort. Ved avregistrering vil personopplysningene dine bli delt med relevante myndigheter.
Overføring av personopplysninger dine til tredjeland
Vi vil overføre kontaktopplysningene dine til land utenfor EU hvis du kjøper eller selger kjøretøy eller varer utenfor EU.
Autorola bruker en standard kontraktsklausul for å sikre riktig vern av personopplysningene dine hvis det ikke foreligger en adekvat beslutning i henhold til artikkel 45 (3) i EUs personvernforordning.
Leverandørene og tjenesteleverandørene våre har ikke lov til å bruke personopplysningene dine til noe annet formål enn å levere avtalefestede tjenester.
Vanskjøtsel
Vi har en intern oversikt over brukere som i alvorlig grad misligholder avtalen, for eksempel hvis de nekter å betale berettigede kjøpere eller salgsavgifter, prøver å jukse eller gjør noe annet som ikke er tillatt.
Vi har en berettiget interesse i å holde tjenestene våre profesjonelle, noe som betyr at vi prøver å sikre at både kjøperne og selgerne opptrer profesjonelt.
I tilfelle lovbrudd eller det foreligger et rettslig krav, vil vi dele denne informasjonen, inkludert personopplysninger, med relevante parter, for eksempel:
- offentlige myndigheter
- advokater
Denne informasjonen kan også være relevant for finansielle revisjoner, siden den kan brukes som dokumentasjon av tapt fortjeneste. I så fall vil informasjonen bli delt med:
| | Hvor lenge vi lagrer opplysningene dine
Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine, avhenger av type informasjon og hvilket formål opplysningene ble samlet inn for. Etter en rimelig tidsperiode eller når formålet med innsamlingen er oppfylt, vil vi enten slette eller anonymisere personopplysningene.
Vi oppbevarer personopplysninger når vi har et vedvarende berettiget forretningsformål, for eksempel løse tvister eller overholde vedvarende rettslige forpliktelser.
Vi oppbevarer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene våre til deg, og for å oppfylle rettslige forpliktelser vi har, og i en rimelig tidsperiode etter at de nevnte tjenestene er fullført.
| | 5 | Dine rettigheder i forbindelse med personopplysningene dine | | Som bosatt i EU/EØS har du visse rettigheter med hensyn til personopplysningene dine. Du har rett til å få tilgang til personopplysninger vi har om deg, og til å få rettet uriktige opplysninger. Du har også rett til å be om at personopplysningene dine slettes permanent, noe vi kan gjøre med mindre loven krever at Autorola fortsetter å lagre opplysningene. Videre har du rett til å begrense behandlingen av personopplysningene dine og rett til å protestere på spesifikke typer behandling av personopplysningene dine. Hvis du har gitt oss samtykke til å samle inn eller behandle personopplysningene dine, kan du når som helst trekke tilbake dette samtykket.
Hvis du ønsker å utøve noen av de ovennevnte rettighetene, kan du sende en forespørsel til gdpr@autorola.com.
| | 6 | Sikkerhet | | Vi iverksetter alle rimelige tiltak for å beskytte informasjonen vi mottar fra deg, mot utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring og ikke-autorisert utlevering eller tilgang. Vi har iverksatt hensiktsmessige fysiske, tekniske og administrative tiltak for å sikre opplysningene dine, men ingen sikkerhetstiltak er perfekte. Det vil alltid være en viss risiko for brudd på opplysningssikkerheten.
Nedenfor finner du en liste over noen av sikkerhetstiltakene vi har på plass:
- Personopplysninger krypteres under overføring.
- Personopplysninger krypteres i datasentrene våre.
- De ansatte får bare tilgang til brukernes personopplysninger når de har et saklig behov for dem.
- Alle ansatte skal ha opplæring i EUs personvernforordning og informasjonssikkerhet.
- Alle ansatte med tilgang til personopplysninger må signere en bindende avtale om taushetsplikt.
- Før vi deler personopplysninger med leverandørene våre, sørger vi for at de har gjennomført sikkerhetsprosedyrer for å beskytte opplysningene dine. Leverandørene og partnerne våre har ikke lov til å bruke eller dele opplysningene dine til andre formål enn å levere tjenestene det er inngått avtale om.
| | 7 | Kontakt oss | | Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å benytte deg av personvernrettighetene dine som beskrevet ovenfor, kan du kontakte oss på følgende adresse:
Selskapet som samler inn og behandler opplysningene dine, er:
AUTOROLA Sverige
Gamla Stallet Stora Wäsby Slott
19437 Upplands Väsby
Sverige
Tlf. +46 (0)8 751 38 00
E-post: kundcenter@autorola.se
Tilsynsmyndigheten for vern av personopplysninger i Norge:
Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Tlf. 22 39 69 00
E-post: postkasse@datatilsynet.no |
|
